AWS, 대규모 감원 공백에 '내부용 AI 에이전트' 개발… 고숙련 업무까지 자동화

지난해 말과 연초 사상 최대 규모인 3만명 해고를 실시한 아마존이 내부 업무를 자동화할 AI 에이전트를 개발 중인 것으로 알려졌다.디 인포메이션은 24일현지시간 복수의 관계자를 인용, 아마존 웹 서비스AWS가 최근 수백명 이상을 해고한 영업과 사업 개발, 기타 부서의 기능을 자동화하기 위한 에이전트를 개발 중이라고 보도했다.여기에는 영업 직원 대신 고객의 기술적인 질문에 답변할 수 있도록 돕는 에이전트와 사이버 보안과 서버 네트워킹과 같은 기술 전문가의 업무 일부를 대신할 제품 등이 포함됐다. 이전에는 단순 반복 업무를 줄이