세일즈포스, '에이전트 난립' 잡는다...통합 관리 '트러스트 엔터프라이즈 AI 하네스' 공개

세일즈포스가 기업 곳곳에 적용되는 AI 에이전트를 하나의 체계로 통합 관리하기 위한 새로운 기업용 프레임워크를 공개했다. 에이전트와 오케스트레이션 플랫폼이 부서와 업무별로 빠르게 늘어나면서 발생하는 ‘에이전트 난립Agent Sprawl’에 대응해, 데이터와 모델부터 에이전트의 행동, 보안, 거버넌스까지 기업이 통합적으로 통제할 수 있도록 하는 것이 핵심이다.세일즈포스는 10일현지시간 특정 에이전트 하나를 안정적으로 실행하는 데 그치지 않고 기업 내 모든 AI를 위한 공통 기반을 제공하는 통합 관리 프레임워크 ‘트러스트 엔터프