현업의 AX 아이디어가 실제 업무 혁신으로...KT, ‘AX Design Clinic’로 일하는 방식 전사 확산

KT대표이사 박윤영가 임직원이 현장에서 발굴한 업무 혁신 아이디어를 실제 AXAI Transformation 성과로 연결하는 실무 지원 프로그램 ‘AX Design ClinicAX 디자인 클리닉’을 운영해 전사 인공지능 전환AX 실행력을 강화하고 있다. AX Design Clinic은 사내 AX 전문가들이 현업의 실무자들과 함께 업무 과정과 불편사항Pain Point을 분석하고, 이를 AX 관점에서 다시 설계해 최적의 실행 방안을 만들어가는 실전형 프로그램이다. 업무 분석부터 Workflow 설계, 구현 방식 선정