코난테크 "AI ROI 체감 못하는 이유는...워크플로우·KPI 뜯어 고쳐야"

기업들이 AI 도입 후 기대만큼의 투자수익률ROI을 거두지 못하는 원인은 기술 한계가 아닌 기존 업무 방식과의 불협화음 때문이라는 지적이 나왔다. 이를 해결하기 위해 단순 도구 활용을 넘어 AI 관측성과 에이전틱 워크플로우 구축, 조직 체계 및 핵심성과지표KPI의 근본적인 체감 전환이 필요하다는 제언이다.코난테크놀로지대표 김영섬는 9일 서울 양재동 엘타워에서 '제4회 코난 AI 서밋'을 열었다. 키노트 연사로 나선 양승현 코난테크놀로지 최고 운영책임자COO는 "프론티어 AI 모델은 상향 평준화됐지만 막상 현장에서는 예